1. 2016년 12월쯤에 설치.(약 8년간 잘 사용했습니다.) 2. 2024년 11월쯤 실외에서 잠금을 해제하고 문을 닫으면 제대로 닫히지 않았다는 경보음을 약 3~4번을 울리고 잠금이 됨.이때는 실내에서 열림 버튼을 눌러도 경보음만 내고 잠금해제가 잘 안되기 시작. 3. 2024년 8월쯤에 쿠팡에서 동일모델 SHS-1321 (제가 처음 구매할 때는 삼성이었는데 2022년부터 직방에서 운영을 하네요)을 다시 구매해서 자가 설치. 4. 새 제품을 사용한지 약 4개월이 흐른 2024년 12월쯤 실외에 있는 터치패드가 제대로 작동을 안해서 직방에 연락해서 A/S 기사분을 부름. 5. 이리저리 보시다가 처음에는 자가 설치 할 때 잘못 설치 한것 같다고 하시면서 도어락을 다시 설치. 6. 출장비를 받으려고 하시..